Article mis en avant

On arrête tout dans l’ESR !

La décision de l’exécutif d’activer l’article 49-3, jeudi 16 mars dernier, pour imposer l’adoption de la réforme des retraites a constitué un ultime coup de force et ajouté la crise politique à la crise sociale. En dépit d’une opposition massive de l’opinion et de la rue, de deux mois de mobilisation inégalée portée par un front syndical unanime, et de l’entrée en grève, parfois reconductible, de nombreux secteurs professionnels, le président de la République et son gouvernement continuent de vouloir nous priver des deux meilleures années de notre retraite tout en réduisant notablement le montant des pensions pour les salarié.es les plus fragiles. Ce mépris de la démocratie ne peut rester sans réaction. 

La semaine qui s’ouvre est décisive. Le rejet de la motion de censure à 9 voix près montre à son tour combien cette réforme est impopulaire et en quoi les mobilisations de la rue sont légitimes. 

Nous, travailleuses et travailleurs de la recherche scientifique, ne pouvons faire comme si de rien n’était, en continuant d’organiser séminaires, colloques, comités de rédaction, conférences ou jurys de soutenance. Nous appelons les organisateur·ices de la vie scientifique à suspendre tous les événements qui dépendent d’elles et eux. Nous appelons à participer sur nos lieux de travail aux Assemblées générales afin de décider collectivement des modalités d’action qui permettront aux personnels de l’enseignement supérieur et de la recherche d’apporter leur part au combat en cours contre la réforme des retraites, telle qu’elle est engagée. Nous appelons à soutenir les étudiant·es qui sont particulièrement visé·es par la répression, notamment à l’occasion des blocages.

Le Comité de Rédaction de La Nouvelle Revue du Travail appelle à participer aux mobilisations qui rythmeront cette semaine décisive, notamment au rassemblement de l’ESR mercredi 22 mars à 12H30 devant le Ministère et à la journée nationale de grèves et de manifestations du jeudi 23 mars appelée par l’intersyndicale.

Article mis en avant

AAA Processus ségrégatifs dans le travail : où en est-on ?

Processus ségrégatifs dans le travail :  où en est-on ?
… prolongation …

Vincent-Arnaud Chappe (CEMS-EHESS), Mireille Eberhard (Université Paris Cité – URMIS) et Sylvie Monchatre (Université Lyon2 – CMW)

La ségrégation dans le travail se perpétue en dépit d’appels récurrents à une plus grande mixité. Si la ségrégation, mesurée au degré de concentration de groupes sociaux dans des emplois, est bien documentée, notamment pour les femmes (Lemière et Silvera, 2014 ; DARES, 2013) ou les immigrés (Brinbaum et alii, 2016), tout n’a néanmoins pas été dit sur les processus de « mobilisation différentielle » des groupes minoritaires dans le travail ni sur la pluralité des processus ségrégatifs qui en résultent. La ségrégation dans le travail tend en effet à être saisie à l’aide d’images fixes, qui renvoient à plusieurs types de phénomènes.

Dans la littérature anglo-saxonne, la notion de « niche ethnique » (Wilson et Portes, 1980) désigne un marché, du travail et des produits, réservé à des « co-ethniques ». Celle d’enclave ethnique se limite pour sa part au marché du travail – comme les « maçons turcs en Bretagne » étudiés par Guillou et Waldbled (2006). Dans la littérature française, le terme de « ghetto » a été utilisé pour désigner les concentrations de main-d’œuvre féminine ou immigrée dans les emplois non qualifiés de l’industrie – comme les « ghettos d’OS » (Kergoat, 1982). Mais cette terminologie n’est pas vraiment satisfaisante.

De fait, si les correspondances entre classements sexués ou ethniques et hiérarchies professionnelles sont indéniables, elles ne sont pas entièrement étanches. L’hétérogénéité des statuts et des qualifications suggère que la répartition sexuée ou ethnique de la main-d’œuvre dans les emplois suit un « dégradé » (Jounin, 2009 : 44) davantage qu’elle ne s’inscrit dans une échelle rigide. Dès lors, de même que Marx proposait d’interroger les conditions qui transforment un « homme de race noire » en esclave (Rubin, 1975), cet appel à articles invite à étudier l’actualité des processus ségrégatifs contribuant à distribuer certains groupes sociaux dans des positions professionnelles spécifiques dans la sphère du travail salarié ou indépendant.

Pour ce faire, trois pistes gagneront à être suivies. Les propositions d’articles sont invitées à explorer les transformations des organisations du travail qui, en amont, génèrent ces processus ségrégatifs, mais également les catégorisations dont ils font l’objet de la part des acteurs et, enfin, les conséquences qui en résultent sur les conditions d’existence et de déroulement des parcours.

Processus ségrégatifs et transformations des organisations du travail

Les processus ségrégatifs sont souvent appréhendés à partir de l’analyse du fonctionnement des marchés du travail. En économie, l’hétérogénéité des marchés du travail est saisie dans le cadre d’une approche segmentationniste qui distingue deux grands segments polarisés. Au segment « primaire » des emplois stables, bien rémunérés, et offrant des filières de mobilité ascendante à une main-d’œuvre avant tout masculine et blanche, s’oppose le segment « secondaire » des emplois à bas salaires et sans perspectives, pour des groupes infériorisés, femmes, jeunes et/ou non-blancs (Michon 2003). Or une telle approche rend essentiellement compte de « stratégies de segmentation » de la part des entreprises, sans questionner les transformations productives et institutionnelles qui conduisent à diversifier les mains-d’œuvre ni les conséquences qui en résultent en termes de reconstitution ou reconfiguration de hiérarchies sexuées ou ethniques au travail.

Processus ségrégatifs, « externalisation » et sous-traitance

Les concentrations de travailleurs minoritaires ont été observées dans des secteurs comme le bâtiment (Jounin 2009), la marine marchande (Flécher 2015), l’aide à domicile (Avril 2014), le nettoyage (Benelli 2011) ou encore l’assistance aéroportuaire (Brugière 2017). Ces concentrations gagnent à être étudiées comme le fruit de mouvements de centrifugation (Durand 2004), qui se traduisent par la sous-traitance ou d’« externalisation » de certaines « fonctions support » – telles que les « services généraux » (accueil, ménage, restauration, sécurité) (Schütz 2019). Il conviendra de documenter en dynamique la contribution de ce phénomène au développement de processus ségrégatifs et, plus largement, d’interroger le rôle du passage de modes de coordination hiérarchique à des coordinations par le marché, fruit des stratégies de « recentrage » des grandes entreprises sur leur métier dit « de base ». De la même façon, les articles pourront questionner la contribution aux processus ségrégatifs de l’injonction à l’auto-entrepreneuriat (Abdelnour 2014), dont peuvent être amenés à se saisir des travailleur·ses discriminé·es sur le marché du travail (Karimi 2020).

Processus ségrégatifs et changements techniques

Dans le prolongement des travaux anglo-saxons et français qui se sont intéressés au genre dans les organisations (Acker 1990) (Angeloff et Laufer 2007), à la mixité (Fortino 2002) et à l’intersectionnalité au travail (Gallot et al. 2020), les propositions d’articles pourront rendre compte des conditions organisationnelles de production ou de neutralisation de processus ségrégatifs. La féminisation de certains espaces professionnels sous l’effet de changements technologiques continue-t-elle à se transmuer en discriminations, comme cela avait été observé dans l’imprimerie (Maruani et Nicole-Drancourt 1989 ; Cockburn 2004) ? Les articles pourront également explorer la contribution des politiques de diversité, qui se sont déployées au nom de la promesse de la fin des pratiques de gestion segmentée et d’une plus grande mixité au service de la performance économique (Bereni 2009), à la neutralisation ou au contraire au renouvellement des processus ségrégatifs dans le travail.

Les processus ségrégatifs et leurs catégorisations

Les processus ségrégatifs relèvent d’une mobilisation différentielle des groupes sociaux propice aux inégalités de traitement, qui pose la question de savoir comment celles-ci sont perçues et dénoncées. Ces processus vont souvent de pair avec une naturalisation des compétences qui contribue tant à leur invisibilisation qu’à leur dévalorisation. Ils se doublent d’une précarité des conditions d’emploi propice à l’enfermement dans des emplois sans perspective, comme cela a été montré pour les emplois les plus féminisés  (Amossé et Chardon 2006 ; Coutrot, Kieffer, et Silberman 2005 ; Béduwé et al. 2003). Il peut enfin en résulter des exigences de « disponibilité temporelle » (Bouffartigue et Bouteiller 2012), dans le cadre d’une délégation de « sale boulot » consistant à se salir les mains pour les autres (Avril et Ramos Vacca 2020) ?

Comment ces conditions de travail et d’emploi sont-elles perçues et désignées ? Sont-elles vécues comme un « hope labour » remplissant une fonction de marchepied vers un avenir désirable, comme l’a observé Christelle Avril (2014) pour les femmes « déclassées mobiles » dans l’aide à domicile ? Plus largement, constituent-elles un tremplin vers des parcours ascensionnels ou contribuent-elles à un enfermement durable dans des emplois du bas de l’échelle ? Cette question, posée par Jacques Freyssinet (Freyssinet 2005) pour l’emploi non qualifié, gagnerait à être remise sur le métier. Si les processus ségrégatifs produisent de l’enclavement dans les emplois sans qualité, quelles en sont les conséquences sur la perception des injustices ? En résulte-t-il des formes de relégation vécues comme protectrices ou au contraire propices à la « haine de soi » et au déni des injustices vécues ? Ou, à l’inverse, sont-elles vécues comme des discriminations génératrices de mobilisation collective voire d’empowerment (Bacqué et Biewener 2015) et dans quelles conditions ?

Cette question se pose d’autant plus que la dénonciation d’injustices au sein de collectifs minorisés peut se traduire par des conflits entre minorités, propices au renforcement de l’emprise managériale (Sorignet 2021). Mais il peut également en résulter des luttes « pour la dignité » (Gay 2021) voire de nouvelles alliances. On se demandera si les mobilisations de groupes minoritaires se construisent avec ou en dehors des syndicats – sous la forme de coordination comme dans le cas des infirmières (Kergoat 1992) ou par le biais de collectifs judiciaires, comme dans le cas des cheminots marocains (Chappe et Keyhani 2018), ou encore avec l’appui de syndicats convertis aux recours juridiques, comme c’est le cas pour la CNT dans le secteur du nettoyage (Doumenc 2019). Les propositions d’articles gagneront à explorer la diversité des appuis normatifs, juridiques, syndicaux, susceptibles de contribuer à la dénonciation des processus ségrégatifs et aux discriminations qui en résultent.

Processus ségrégatifs, parcours et conditions d’existence

Les articles pourront enfin interroger les effets des processus ségrégatifs sur le déroulement des parcours professionnels ainsi que sur les conditions d’existence. L’apparition de formes d’usure prématurée dans les emplois sans perspective expose les salarié·es à la question de savoir s’il faut « durer ou tirer sa révérence », comme dans les emplois de l’hôtellerie-restauration (Monchatre 2010), sachant que les bifurcations ne sont pas toujours aisées. Les processus ségrégatifs produisent-ils alors des formes de résignation, voire d’ascèse, tenant les salarié·es à distance de toute vie sociale extra-professionnelle ? Ou entraînent-ils des mobilités horizontales, au nom de l’articulation vie familiale, vie professionnelle ? Les articles pourront également explorer les « mobilités de sexe » (Daune-Richard et Marry 1990) conduisant, par exemple, des femmes à investir des emplois à dominante masculine, dans le cadre d’un franchissement de frontières sexuées vécu comme une forme de promotion. Mais ils gagneront également à interroger les éventuelles recompositions de la division sexuée du travail domestique et parental qui peuvent découler de conditions d’emploi désynchronisées, comme cela a été observé pour les couples bi-actifs travaillant en horaires décalés (Cartier et al. 2021). Enfin, les articles pourront interroger les formes d’exit que produisent les processus ségrégatifs. Dans le sillage des réflexions ouvertes par le black feminism, il importe en effet de questionner le statut de l’espace domestique pour les groupes sociaux subissant un enfermement durable dans l’emploi ségrégué. Pour bell hooks, l’expérience du travail salarié n’ouvre pas aux femmes noires d’horizon d’émancipation, car non seulement il est synonyme d’enclavement dans des emplois relevant de la domesticité, mais il constitue un vecteur de déshumanisation, tant il les prive de la possibilité de prendre soin de leurs proches. L’enjeu est donc pour elles de réinvestir la sphère domestique, qui ne saurait être réduite à un lieu d’exploitation patriarcal comme le présentent les féministes blanches (Hooks 2017). Les articles gagneront ainsi à mettre en lumière la diversité des engagements attestant d’une résistance aux processus ségrégatifs et discriminatoires.

Merci d’adresser les propositions d’article (format Word ou Odt) au plus tard le 6 mars 2023 exclusivement à : nrtravail@gmail.com.

Les propositions d’articles ne doivent pas dépasser les 45 000 signes (espaces et bibliographie compris), les métadonnées (noms, rattachement institutionnel, résumés et mots clés en français et anglais) figurant dans un fichier à part.

Règles de mise en page indiquées sur https://journals.openedition.org/nrt/531.

Bibliographie

Abdelnour, Sarah. 2014. « L’auto-entrepreneuriat : une gestion individuelle du sous-emploi ». La nouvelle revue du travail, no 5 (novembre).
Acker, Joan. 1990. « Hiérarchies, Jobs, Bodies: A Theory of Gendered Organizations ». Gender & Society 4 (2): 139‑58.
Amossé, Thomas et Olivier Chardon. 2006. « Les travailleurs non qualifiés : une nouvelle classe sociale ? » Économie et Statistique, no 393‑394: 203‑29.
Angeloff, Tania et Jacqueline Laufer. 2007. « Genre et organisations ». Travail, genre et societes No 17 (1): 21‑25.
Avril, Christelle. 2014. Les aides à domicile: un autre monde populaire. Paris, France: La Dispute.
Avril, Christelle, et Irene Ramos Vacca. 2020. « Se salir les mains pour les autres. Métiers de femme et division morale du travail ». Travail, genre et sociétés 43 (1): 85‑102.
Bacqué, Marie-Hélène, et Carole Biewener. 2015. L’empowerment, une pratique émancipatrice ? Paris: La Découverte.
Béduwé, C, B Fourcade, P Lemistre, et M Ourtau. 2003. « Emploi non qualifié : quel(s) usage(s) pour quels parcours professionnels ? » DARES – LIRHE Toulouse, 139.
Benelli, Natalie. 2011. Nettoyeuse. Comment tenir le coup dans un sale boulot. Editions Seismo. Zurich.
Bereni, Laure. 2009. « “Faire de la diversité une richesse pour l’entreprise”. La transformation d’une contrainte juridique en catégorie managériale ». Raisons politiques 35 (3): 87‑105.
Bouffartigue, Paul, et Jacques Bouteiller. 2012. Temps de travail et temps de vie. Les nouveaux visages de la disponibilité temporelle. Paris: PUF.
Brugière, Fabien. 2017. « La sous-traitance en piste: les ouvriers de l’assistance aéroportuaire ». Toulouse, France: Érès éditions.
Cartier, Marie, Anaïs Collet, Estelle Czerny, Pierre Gilbert, Sylvie Monchatre, et Camille Noûs. 2021. « Allez, les pères ! Les conditions de l’engagement des hommes dans le travail domestique et parental ». Travail, genre et societes, no 46: 35‑55.
Chappe, Vincent-Arnaud, et Narguesse Keyhani. 2018. « La fabrique d’un collectif judiciaire. La mobilisation des cheminots marocains contre les discriminations à la SNCF ». Revue française de science politique 68 (1): 7‑29.
Cockburn, Cynthia. 2004. « Le matériel dans le pouvoir masculin ». Cahiers du Genre n° 36 (1): 89‑120.
Coutrot, Laurence, Annick Kieffer, et Roxane Silberman. 2005. « 4. Travail non qualifié et changement social ». In Le travail non qualifié, 95‑119. Recherches. Paris: La Découverte.
Daune-Richard, Anne-Marie, et Catherine Marry. 1990. « Autres histoires de transfuges ? Le cas de jeunes filles inscrites dans des formations « masculines » de BTS et de DUT industriels ». Formation Emploi 29 (1): 35‑50.
Doumenc, Saphia. 2019. « Anarcho-syndicalisme et nettoyage : l’improbable politisation de la lutte par le recours juridique ». Sociologie du travail 61 (4).
Durand, Jean-Pierre. 2004. La chaîne invisible: travailler aujourd’hui. Paris, France: Éditions du Seuil.
Flécher, Claire. 2015. « Navigations humaines au gré du flux mondialisé : le travail des marins de commerce sur les navires français de nos jours ». Thèse, Paris Nanterre.
Fortino, Sabine. 2002. La mixité au travail. Paris, France: La Dispute.
Freyssinet, Jacques. 2005. « Préface ». In Le travail non qualifié: permanences et paradoxes, 9‑11. Paris: La Découverte. http://www.cairn.info/le-travail-non-qualifie–
Gallot, Fanny, Camille Noûs, Sophie Pochic, et Djaouida Séhili. 2020. « L’intersectionnalité au travail ». Travail, genre et societes n° 44 (2): 25‑30.
Gay, Vincent. 2021. Pour la dignité. Ouvriers immigrés et conflits sociaux dans les années 1980. Presses Universitaires de Lyon.
Hooks, Bell. 2017. De la marge au centre: théorie féministe. Paris, France: Cambourakis.
Jounin, Nicolas. 2009. Chantier interdit au public: enquête parmi les travailleurs du bâtiment. Paris, France: La Découverte.
Karimi, Hanane. 2020. « Des musulmanes entrepreneuses en réseau en France. Faire face aux discriminations multiples ». Travail, genre et sociétés 44 (2): 107‑23.
Kergoat, Danièle, éd. 1992. Les infirmières et leur coordination. Boulogne, France: Lamarre.
Maruani, Margaret, et Chantal Nicole-Drancourt. 1989. Au labeur des dames: métiers masculins, emplois féminins. Paris, France: Syros-Alternatives.
Michon, François. 2003. « Segmentation, marchés professionnels, marchés transitionnels : la disparition des divisions de genre ». In Le travail du genre, p.238‑258. Paris: La Découverte.
Monchatre, Sylvie. 2010. Êtes-vous qualifié pour servir ? Paris, France: La Dispute.
Schütz, Gabrielle. 2019. « Se « recentrer » sur son « cœur de métier ». L’externalisation des services généraux des entreprises ». Revue Francaise de Socio-Economie n° 23 (2): 181‑201.
Sorignet, Pierre-Emmanuel. 2021. « Racialisation des rapports ­sociaux et mépris de classe ». In Le mépris de classe. L’exercer, le ressentir, y faire face., Le Croquant, 81‑151.


Version PDF de l’AAA >>>

 

 

Journées scientifiques du Centre Pierre Naville

Travail et politique. La (dé)mobilisation politique des travailleur·euses et des citoyen·nes.

Université d’Évry Paris-Saclay, Amphi 3, 2 rue du Facteur Cheval 91000 ÉvryCourcouronnes

Comité d’organisation des journées scientifiques : Alice Caudron, Jérémie Moualek, Guillaume Tiffon

PROGRAMME

jeudi 15 juin
9h00 : Accueil
9h15 : Ouverture du colloque
Alice Caudron, Jérémie Moualek et Guillaume Tiffon
9h30 – 11h30 : Socialisation politique au travail et par le travail
Animation : Guillaume Tiffon
Florent Bertinotti – L’entreprise : un espace de politisation des
cadres ?
Alizée Delpierre – Traître ou loyal ? Le rapport politique au travail
ambivalent des domestiques
Amélie Beaumont – Contexte, contenu et hiérarchies : penser le
travail comme matrice de socialisation politique
11h30 : Déjeuner
13h30 – 15h30 : Ce que l’engagement politique fait au rapport au travail
Animation : Salomé Bouché
Alice Caudron – Des résistances queers à l’école sont-elles possibles
? Enquête auprès de personnel·les militant·es
Jennifer Deram – Ce que le néolibéralisme fait au travail associatif
: l’exemple des recycleries/ressourceries
Karel Yon – “Décathlon, fournisseur officiel du cortège de tête”.
Chronique d’engagements improbables entre travail et politique
15h30 : Pause
16h – 18h : Visionnage du film « Un autre Monde » de Stéphane Brizé
Analyse du film : Manon Contreras et Joyce Sebag

vendredi 16 juin
9h00 : Accueil
9h30 – 12h : Travail et mobilisations
Animation : Jérémie Moualek
Julien O’miel et Caspar Périn – Les recompositions d’une forme
de «citoyenneté docker». La lutte contre la circulation des
armes d’un collectif de travailleurs du port de Gênes
Saphia Doumenc – Des mobilisations si improbables ? Contribution
à l’analyse des ressorts sociaux de l’engagement de
précaires. Le cas des femmes de chambre »
Anne Dufresne – La lutte des travailleurs des applis dans sa dimension
internationale
Brice Le Gall – Des conditions de possibilité d’une révolte populaire.
Les principaux enseignements d’une enquête ethnographique
sur les « Gilets jaunes »
12h00 : Déjeuner
14h – 16h : Table ronde « Travail, politique et réforme des retraites »
Avec des interventions de représentants de la CGT Ferc Sup,
du collectif Coll.doc et des Ateliers travail et démocratie (ATD)
Conclusion
Alice Caudron, Jérémie Moualek, Guillaume Tiffon

Tous les renseignements, cliquez-ici >>>

Appel à propositions d’article revue éthique publique

Nous avons le plaisir de vous informer de la parution d’un appel à propositions d’article à paraître dans un prochain numéro de la revue Éthique publique : Dans les coulisses des entreprises innovantes. Le management éthique, un oxymore ?

Ce dossier thématique que nous coordonnons ambitionne de réfléchir aux considérations éthiques attachées à un ensemble d’organisations (entreprises dites « innovantes ») qui ont comme point commun le fait de revendiquer de « travailler autrement », en rupture totale avec les modèles d’organisation du travail hiérarchisés (« en silo »), bureaucratiques et les formes de management du type command and control.

Les propositions d’article, sous forme de résumés de 150 à 200 mots, doivent être envoyées au moyen de ce formulaire, d’ici le 18 août 2023.

Toute proposition devra être accompagnée du nom et des coordonnées de trois expertes ou experts potentiels intervenant dans le domaine de l’appel de propositions.

Date limite pour remettre les textes : 31 janvier 2024

Parution prévue (en ligne, en libre accès immédiat) : juin 2024

Modalités de soumission

Les personnes désireuses de proposer un article doivent faire parvenir une proposition d’article par le formulaire prévu à cet effet (voir Conditions de soumission ci-après). Les propositions d’article doivent compter de 150 à 200 mots. Le Comité de direction de la Revue fera part de sa décision dans les vingt jours suivant la date limite de remise des propositions. Les personnes dont la proposition aura été retenue pourront envoyer leur article complet. Les articles définitifs doivent compter environ 40 000 caractères (espaces, bibliographie et résumés non compris), inclure un résumé et des mots-clés (en français et en anglais), ainsi qu’une bibliographie (n’excédant pas trois pages).

N’hésitez pas à diffuser l’information dans vos réseaux respectifs.

Bien cordialement, Danièle Linhart et Olivier Cléach.

http://socioethique.free.fr/

« Ceux qui pensent le travail ne sont pas ceux qui l’accomplissent et se confrontent à sa réalisation »

Tribune Le Monde
Olivier Cousin
Sociologue, membre du comité de rédaction de la NRT

Le sociologue Olivier Cousin rappelle, dans une tribune au « Monde », que si les conditions de travail ont fortement évolué au fil du temps, la séparation entre conception et exécution reste une constante.

Publié le 12/05/2023 à 14h00 Temps de Lecture 4 min.

Trois fictions cinématographiques sorties récemment en France illustrent les maux du travail, à trois moments de son évolution historique. Désordres, de Cyril Schäublin, met en scène les prémices du taylorisme à la fin du XIXe siècle dans les manufactures horlogères suisses. About Kim Sohee, de July Jung, ausculte le travail de téléopérateurs sud-coréens en open space. Entre les deux s’insère L’Établi, de Mathias Gokalp, qui raconte le travail à la chaîne à la fin des années 1960 dans l’industrie automobile.

Le chronomètre et la performance sont au cœur de ces trois récits. Le travail échappe à celles et ceux qui l’accomplissent. Il est défini, décortiqué, orchestré et surveillé par celles et ceux qui le conçoivent. Ouvriers et employés ne sont que des exécutants, chargés d’appliquer un script auquel ils ne peuvent déroger sous peine de pénalités et de sanctions, voire d’humiliations. Chaque geste est optimisé, dans l’horlogerie et l’automobile, chaque parole est comptée dans les centres d’appels.

Certes, le travail d’aujourd’hui n’est plus celui des années 1870 ou 1970, les conditions de travail ne sont plus les mêmes. En particulier, la saleté et le bruit n’envahissent plus les usines, comme le montre par exemple le documentaire réalisé par Louis Malle aux usines Citroën (Humain, trop humain, 1974). Mais si les décors changent, si les ambiances et les atmosphères de travail ne sont pas comparables, demeure néanmoins un sentiment de continuité.

L’emprise du chronomètre perdure, et le travail, dans son contenu et dans son organisation, repose sur une coupure entre conception et exécution. Ceux qui disent – et pensent – le travail ne sont pas ceux qui l’accomplissent et se confrontent à sa réalisation. Au nom de la productivité et de la rentabilité, l’univers managérial dicte les rythmes et les manières de faire. Penser et faire, dans le monde du travail, relève résolument de deux univers distincts, malgré l’invitation, parfois sincère, à être « force de proposition », à s’exprimer et à innover.

Frustrations et injustices

En réalité, celles et ceux qui font restent muets, pour l’essentiel, ou ne s’expriment qu’à côté et en dehors. Il est frappant de constater le silence qui règne à propos de l’organisation du travail, de l’enchaînement des gestes, et plus généralement des manières de faire dans les manufactures horlogères et dans les centres d’appels. Non pas parce que les salariés n’ont rien à dire, mais parce qu’ils ne sont que peu écoutés, et peu entendus. Leurs avis ne comptent pas, ou trop peu. Cette coupure reste une des sources principales des tensions, du mal-être, de la pénibilité et du non-sens dans l’accomplissement du travail quotidien.

S’il est un domaine qui s’est aggravé et qui pose peut-être plus de problèmes aujourd’hui qu’hier, c’est celui de la performance, autour duquel s’articule About Kim Sohee. Ce ne sont plus seulement des cadences qui s’imposent, mais une philosophie. Elle est devenue une norme supposant le dépassement. Aux rythmes des exécutions des tâches et aux objectifs de production, de biens ou de services s’ajoute l’impératif d’aller au-delà ou, comme il est d’usage de l’entendre, de « surperformer ».

Trois enjeux émergent. D’une part, où commence et surtout où s’arrête la performance ? Si faire plus que demandé va de soi, à partir de quel seuil l’engagement est satisfaisant et répond aux exigences ? Doit-on faire un peu plus, encore plus, beaucoup plus ? Dit autrement, dans l’horlogerie de la fin du XIXe siècle, les ouvrières doivent s’en tenir à une productivité fixée préalablement. Alors que, dans les centres d’appels de Séoul et d’ailleurs, elles doivent aller au-delà.

D’autre part, comment récompenser cette performance qui ne peut pas, par définition, être définie à l’avance. À partir de quel stade la reconnaissance de la performance s’opère : faire un peu plus est-il suffisant ? Et si l’on fait plus, est-il sûr qu’on n’aurait pas pu faire encore mieux ? Cette incertitude plane sur l’évaluation du travail et le rend particulièrement opaque, génère un ensemble de frustrations et d’injustices, car faire plus ou mieux n’offre pas de garantie. Les ouvrières assemblant les montres savent ce qui les attend, celles chargées de vendre des abonnements numériques ne le découvrent qu’a posteriori.

L’ère de la performance

Enfin, cette injonction disqualifie les « bons élèves », celles et ceux qui s’en tiennent aux consignes, qui font normalement et correctement leur travail. Atteindre les objectifs, s’en tenir au contrat, tel que les entretiens annuels les fixent, apparaît désormais insuffisant. La performance ne sanctionne pas uniquement les mauvais élèves, mais aussi les bons, celles et ceux qu’on qualifie péjorativement de scolaires.

L’exigence d’engagement contribue à la disparition de la normalité. L’évaluation du travail se réduit à une appréciation binaire : celles et ceux qui « surperforment », au sommet, et les autres qui déméritent. Kim Sohee, stagiaire dans un centre d’appels, subit brimades et humiliations en étant à plusieurs reprises la dernière de son équipe. Mais que reflète cette position ? Est-ce parce qu’elle est en deçà des objectifs, ou parce qu’elle ne parvient pas à les dépasser ?

Cette norme déborde du travail. C’est là aussi un autre trait de notre époque. La performance, dans le film comme dans la vie, envahit toutes les sphères de la société. Certes, son emprise est moindre en France qu’elle ne semble l’être dans la société sud-coréenne.

Cependant, elle ne s’arrête pas aux portes de l’usine ou des centres d’appels. Elle irrigue l’ensemble des institutions de socialisation qui forment et forgent les individus et qui entrent à leur tour, directement ou insidieusement par le jeu des classements et de la réputation, dans des mécanismes d’évaluation par la performance. L’emprise de la performance valorise les vainqueurs et disqualifie les vaincus, qui ne sont pas nécessairement déméritants.

Pour que les salariés n’aient pas le sentiment de « perdre leur vie à la gagner », comme beaucoup l’ont exprimé en refusant le recul de l’âge de départ à la retraite, ce sont bien entendu les salaires, les perspectives d’évolution de carrière et les conditions de travail qui doivent être au cœur des débats, mais aussi les conditions d’organisation du travail et ses formes d’évaluation.

Olivier Cousin est professeur de sociologie à l’université de Bordeaux (Centre Emile-Durkheim).

QUE SAIT-ON DU TRAVAIL ? UN PROJET DE MÉDIATION SCIENTIFIQUE

Descriptif du projet : 

A l’occasion du projet de réforme des retraites de 2023, la question du travail est devenue centrale dans le débat public. Même s’il a le plus souvent été négligé auparavant par les médias et les autorités (y compris lors de la préparation de cette réforme des retraites), le travail en France a fait l’objet de nombreuses recherches en sciences sociales, qui permettent de documenter de façon précise ce que nous savons en matière de qualité de vie au travail, de conditions de travail, de pénibilité, d’organisation du travail, de management, de démocratie au travail, de normes de genre, de discriminations, des frontières entre travail et hors travail, de formation professionnelle, des évolutions de carrières, de la transition vers la retraite et le cumul emploi-retraite, des différences de situation des travailleuses et travailleurs, jeunes ou âgées, qualifiés ou non qualifiés, dans différents secteurs de l’économie ou selon différents statuts.

Cette série de textes ne prétend pas couvrir tous les aspects de la question du travail mais rendre disponible dans un format accessible les résultats de plusieurs travaux de sciences sociales (économie, gestion, sociologie, science politique…) concernant la situation du travail en France.

Pour en savoir plus : https://www.sciencespo.fr/liepp/fr/content/que-sait-du-travail-un-projet-de-mediation-scientifique.html

Dujarier M.-A. (dir.), Idées reçues sur le travail

Nous vous signalons la parution d’un ouvrage auquel un certain nombre de membres de notre comité de rédaction a participé.

Dujarier Marie-Anne (dir.), Idées reçues sur le travail, Paris, Le Cavalier Bleu, 2023.

Le travail organise nos existences, influe sur notre santé, trame nos échanges quotidiens et fait l’objet de politiques. S’il ne laisse personne indifférent, c’est que ce mot polysémique charrie de multiples enjeux et valeurs.
Or les idées reçues sur le travail en France sont légion : il se limiterait à l’emploi, il coûterait trop cher, son Code serait trop complexe, les jeunes ne l’aimeraient plus, les robots remplaceraient les humains, on peinerait à recruter, le salariat serait d’un autre temps, tandis qu’on pourrait trouver le bonheur dans les start-up…
37 chercheur·es – sociologues, économistes, historiens, psycho­logues, ergonomes, linguiste et médecin – auscultent de près ces idées reçues concernant l’emploi, l’activité et son organisation pour démêler le vrai du faux et nous permettre de penser le travail autrement.

Marie-Anne Dujarier est professeure de sociologie à l’Université Paris Cité.

Ont aussi contribué à cet ouvrage : Sarah Abdelnour, Amélie Adam, Laure Bereni, Sophie Bernard, Antonio A. Casilli, Hadrien Clouet, Collectif Rosa Bonheur, Nicolas Da Silva, Mireille Eberhard, Corinne Gaudart, Isabelle Gernet, Baptiste Giraud, Aurélie Gonnet, Gokçe Gulkan, Fabienne Hanique, Florence Ihaddadene, Lionel Jacquot, François Jarrige, Nicolas Jounin, Josef Kavka, Franck Lebas, Dominique Lhuilier, Fabienne Muller, Luca Paltrinieri, Émilien Ruiz, Maud Simonet, Annie Thébaud-Mony, Jens Thoemmes, Serge Volkoff, Laurent Willemez et Michaël Zemmour.

Sommaire

Introduction (Marie-Anne Dujarier)
   Encart : Étymologie de « travail » (Franck Lebas)

EMPLOI

« En France, on fait tout le temps grève et on ne négocie pas. » (Baptiste Giraud)
« Il n’y a plus d’ouvriers en France. » (Nicolas Jounin)
« Les syndicats ne représentent plus les salariés. » (Baptiste Giraud)
   Encart : « Les syndicats, c’est pas pour les patrons. » (Baptiste Giraud)
« Il y a trop de fonctionnaires en France. » (Émilien Ruiz)
   Encart : « Fonctionnaires, des privilégiés indéboulonnables. » (Émilien Ruiz)
« Le Code du travail est trop complexe. » (Laurent Willemez)
« En France, le travail coûte trop cher. » (Michaël Zemmour)
   Encart : La Sécurité sociale et le travail (Nicolas Da Silva)
« Les étrangers prennent le travail des Français. » (Nicolas Jounin)
« On ne trouve plus à recruter. » (Hadrien Clouet)
   Encart : « L’université ne prépare pas à l’emploi. » (Josef Kavka)
« Le salariat c’est du passé. » (Sophie Bernard)
« Être son propre patron c’est être libre. » (Sarah Abdelnour)
   Encart : Le dumping social (Fabienne Muller)

ACTIVITÉ

« Le travail c’est la santé. » (Dominique Lhuilier)
   Encart : « Se détendre, discuter, ce n’est pas travailler. » (Isabelle Gernet)
« La pénibilité physique au travail, c’est du passé. » (Amélie Adam et Serge Volkoff)
   Encart : Cancer et travail (Annie Thébaud-Mony)
« Les seniors manquent de dynamisme. »(Corinne Gaudart et Serge Volkoff)
« Les pauvres sont tous des assistés. » (Collectif Rosa Bonheur)
« Les chômeurs sont paresseux. » (Dominique Lhuilier)
« Une femme au foyer ne travaille pas. » (Maud Simonet)
   Encart : « Le travail est utile à notre subsistance. » (Marie-Anne Dujarier)
« Les jeunes ont un autre rapport au travail. » (Florence Ihaddadene)
« On ne fait plus le même métier toute sa vie. » (Aurélie Gonnet)

ORGANISATION ET MANAGEMENT

« Le travail est le propre de l’Homme. » (François Jarrige)
« Les robots vont bientôt remplacer les travailleurs. » (Antonio A. Casilli)
   Encart : Les travailleurs doivent-ils avoir peur de l’intelligence artificielle ? (Antonio A. Casilli)
« L’Homme est un capital. » (Luca Paltrinieri)
« La concurrence au travail est naturelle et bénéficie à tous. » (Marie-Anne Dujarier)
« Quand on veut on peut ! Le travail est une question de mérite. » (Mireille Eberhard)
   Encart : « La diversité est bonne pour les affaires. » (Laure Bereni )
   Encart : Salariat et genre (Marie-Anne Dujarier)
« Aujourd’hui le management est horizontal : il n’y a plus de chefs. » (Lionel Jacquot)
« Depuis la pandémie, on est tous passé en télétravail. » (Jens Thoemmes)
« Travailler dans une start-up, c’est fun ! » (Gokçe Gulkan et Marie-Anne Dujarier)
« Il faut gérer les conflits. » (Fabienne Hanique)
   Encart : « Le travail a perdu son sens. » (Fabienne Hanique )

Sur le site de l’éditeur : >>>

Militantismes de guichet

La NRT vous signale la parution d’un ouvrage susceptible de vous intéresser :

Militantismes de guichet

Perspectives ethnographiques
Avanza, Martina, Miaz, Jonathan, Péchu, Cécile, Voutat, Bernard,
ISBN:978-2-88901-228-2, 2023, 408 pages, 29 €
Dans des domaines aussi divers que l’accès au logement, l’aide aux migrants, le domaine du travail et les enjeux de genre, des militant·e·s fournissent un soutien administratif essentiel aux individus. Ce livre met en lumière cette forme d’action collective peu (re)connue.

Pour le commander : >>>

Vous pouvez télécharger une version PDF ici : >>>